Oh no – das hätte natürlich nicht passieren dürfen! Wenn du einen falschen Artikel bekommen hast, tut uns das mega leid 🙏
👉Am schnellsten geht es, wenn du unser Retourenportal nutzt und uns Bestellnummer und ein Foto des falsch gelieferten Produkts hochlädst.
Unser Team prüft das fix und schickt dir dann den richtigen Artikel so schnell wie möglich raus.
Den falschen Artikel musst du in der Regel nicht zurückschicken – wir sagen dir Bescheid, ob er bei dir bleiben darf.